— Divulgaciones legales
AVISOS LEGALES
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Estos Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez el 08/04/2023.
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Política de la Ley de Comunicaciones Telefónicas del Consumidor (TCPA)
La Ley de Comunicaciones Telefónicas del Consumidor (TCPA, por sus siglas en inglés) es una legislación de los Estados Unidos que establece reglas y regulaciones para las comunicaciones telefónicas y de mensajes de texto con fines de marketing. A continuación, se detalla nuestra política de cumplimiento con la TCPA:
1. Consentimiento Expreso: Para contactarte con fines de marketing telefónico o de mensajes de texto, requerimos tu consentimiento expreso. Esto puede ser proporcionado a través de un formulario en línea, una firma en un documento físico o una autorización verbal clara.
2. Registro de Consentimiento: Mantenemos un registro de los consentimientos otorgados, incluyendo la fecha, el método de obtención y los detalles de contacto del consentidor.
3. Opt-Out (Exclusión): Proporcionamos una opción clara y sencilla para que los destinatarios se excluyan (opt-out) de futuras comunicaciones de marketing. Los pedidos de exclusión se procesarán de inmediato.
4. Horario de Contacto: Respetamos las restricciones de horarios establecidas por la TCPA. No realizamos comunicaciones de marketing telefónico o de mensajes de texto antes de las 8 a.m. o después de las 9 p.m. en la zona horaria del destinatario.
5. Identificación del Remitente: En todas las comunicaciones telefónicas o de mensajes de texto, proporcionamos información clara sobre nuestra identidad y la naturaleza del mensaje.
Política de Cumplimiento con la Ley CAN-SPAM
La Ley CAN-SPAM es una legislación de los Estados Unidos que establece reglas y regulaciones para las comunicaciones comerciales por correo electrónico. A continuación, se detalla nuestra política de cumplimiento con la CAN-SPAM:
1. Consentimiento y Suscripción: Requerimos consentimiento expreso para enviar comunicaciones comerciales por correo electrónico. Los destinatarios deben haber optado explícitamente para recibir mensajes de nuestra parte.
2. Información de Remitente y Asunto Claros: Proporcionamos información clara y precisa sobre nuestra identidad como remitente y el motivo del correo electrónico.
3. Dirección Postal Válida: Incluimos nuestra dirección postal física en cada correo electrónico, lo que cumple con el requisito de la CAN-SPAM.
4. Opción de Opt-Out (Exclusión): Proporcionamos una opción clara y sencilla para que los destinatarios se excluyan (opt-out) de futuras comunicaciones por correo electrónico. Los pedidos de exclusión se procesarán de inmediato.
5. Prohibición de Engaños y Fraudes: No utilizamos prácticas engañosas o fraudulentas en nuestros correos electrónicos, incluyendo información falsa de remitente o asunto.
6. Monitorización y Cumplimiento: Supervisamos activamente la recepción de respuestas de opt-out, asegurándonos de cumplir con las solicitudes de exclusión de manera eficiente.
7. Responsabilidad de Terceros: Si utilizamos servicios de terceros para enviar correos electrónicos en nuestro nombre, nos aseguramos de que cumplan con las regulaciones de la CAN-SPAM.
Estamos comprometidos con el cumplimiento de la TCPA y la CAN-SPAM y tomamos en serio la protección de la privacidad y la experiencia de nuestros clientes y prospectos en los Estados Unidos. Si tienes alguna pregunta o preocupación sobre nuestra política de comunicaciones, no dudes en contactarnos a través de nuestro Formulario de Contacto.
Fecha de Vigencia: Esta política fue actualizada por última vez el 08/04/2023.